SOCIOLOGANTE Por La Dra. Elsa Martínez Flores
La generación Z y la IA
Quienes nacieron entre 1997 y 2012 (de 13 años a 28 años) son considerados como la generación Z y utilizan con mayor frecuencia la Inteligencia Artificial. Hoy más que nunca, este grupo demográfico se refugia en esta herramienta.
Desde inicios del 2023 ya se advertía la brecha generacional en el uso de la IA, tal como lo señaló la revista Forbes en ese momento: “quienes no creen en las nuevas tecnologías tienden a ser mayores y más cautelosos”.
Destacó que el 68 % de quienes no las usan pertenecen a la generación X (45 a 60 años) o a la generación Baby Boomers (61 a 79 años), mientras que, en el punto medio se encuentran los Millennials (29 a 44 años).
Nueve de cada diez personas mayores que no usan IA desconocen el impacto que esta tecnología tendrá en sus vidas. En contraste, la llamada generación Z es la más familiarizada con su uso y se siente cómoda interactuando con ella.
Este grupo, por ejemplo, se cobija en la Inteligencia Artificial versión ChatGPT para desahogarse, muchas veces para entender sus propias emociones, o incluso para hablar de cosas que no se atreven a decirle a nadie más.
Buscan respuestas rápidas pero profundas. Les atrae que la IA pueda mezclar memes, existencialismo y psicología en un mismo mensaje. Preguntan sobre el futuro, la identidad, los miedos, la ansiedad y cómo “funciona el mundo”.
Además de utilizarla para comprender mejor sus clases, muchos consideran que es como una persona docente: explica sin regañar y traduce lo difícil a un lenguaje real. Aunque esto resulte difícil de asimilar para algunos adultos, la IA los entiende.
Esto se da, en buena parte, porque esta herramienta puede ser programada basada en los intereses y vacíos emocionales de los usuarios, aunado a que pueden ajustar cómo deseen que se les responda CHATGPT: con humor, empatía y humildad.
El profesor estadounidense Marc Prensky acuñó dos términos, el primero denominado “nativos digitales” para referirse a quienes han crecido en un entorno tecnológico, con un aprendizaje informal basado en prueba y error, como la generación Z y la Alfa (desde temprana edad hasta los 12 años) que transita por el mismo camino.
Mientras que los “inmigrantes digitales” incluyen a los Baby Boomers y la generación X, quienes muestran menor interés por la Inteligencia Artificial, ya que, crecieron en una época previa a la tecnología digital, adaptándose a ella de forma distinta. Los Millennials son considerados mitad nativos y mitad inmigrantes.
No todos están de acuerdo con este tipo de clasificaciones, ya que muchos adultos mencionan que ellos atestiguaron el surgimiento de las nuevas tecnologías, sin embargo, su curiosidad y ganas de aprender se han difuminado con el tiempo.
La brecha no está en la edad, sino en la disposición de los adultos a mirar con otros ojos la tecnología que usan las generaciones más jóvenes. Solo así podrán comprender que la IA en sus diferentes versiones es más que una herramienta: tiene beneficios, sí, pero también implica riesgos que vale la pena reconocer y conversar entre ambas partes.